KASUTUSTINGIMUSED

Käesolevad üldised kasutustingimused (edaspidi „GTCU”) moodustavad lepingu, mis reguleerib kõiki suhteid vahel:

Ettevõte FEF COMPANY, lihtsustatud aktsiaselts (SAS) aktsiakapitaliga 500,00 eurot, registreeritud Pariisi kaubandus- ja ettevõtete registris numbri 917540171 RCS PARIS all, mille registreeritud asukoht on aadressil 1/3 rue d'Enghien 75010 Paris France.

Kogukonna-sisene KMKR number: FR18917540171

E-posti aadress: [email protected]

Telefoninumber: +33948353440

Veebiteenuse Cvkoostamine kirjastaja, mis on kättesaadav aadressil https://cvkoostamine.com,

Edaspidi nimetatud „ettevõte”

Ühelt poolt,

Ja:

Iga füüsiline isik, kes pääseb juurde veebiteenusele ja kasutab pakutavaid funktsioone,

Edaspidi viidatud kui „Kasutaja”

Teisalt.

Käesolevate GTCU eesmärkidel nimetatakse Ettevõtet ja Kasutajat koos „Pooled” ja individuaalselt „Pool”.

Kasutaja kinnitab, et on enne Veebiteenuse kasutamist lugenud neid ÜTÜ-sid ja aktsepteerib neid tingimusteta.

Kasutaja tunnistab, et veebiteenuse kasutamine nõuab vastavust kõigile käesolevates KKÜ-s määratletud sätetele.

Need GTCU on struktureeritud järgmiselt:

Artikkel 1 – Sõnastik ja definitsioonid

Artikkel 2 – GTCU eesmärk ja ulatus

Artikkel 3 – Veebiteenuse ja funktsioonide kirjeldus

Artikkel 4 – Veebiteenuse kasutustingimused

Artikkel 5 – Kasutajaala loomine ja haldamine

Artikkel 6 – Kasutajate kohustused ja vastutus

Artikkel 7 – Ettevõtte vastutuse piirangud

Artikkel 8 – Meetmed Kasutajapiirkonna peatamise ja sulgemise jaoks

Artikkel 9 – Isikuandmete kaitse

Artikkel 10 – Küpsistepoliitika

Artikkel 11 – Intellektuaalomand

Artikkel 12 – Hüpperlingid

Artikkel 13 – Suhtlus ja teated

Artikkel 14 – Lahutatavus ja kogu leping

Artikkel 15 – GTCU muudatus

Artikkel 16 – Abi ja kontakt

Artikkel 17 – Kohaldatav õigus ja pädev jurisdiktsioon

Artikkel 18 – Alternatiivsed vaidluste lahendamise meetodid

Artikkel 19 – Lõppsätted

ARTIKKEL 1 – SÕNASTIK JA MÕISTED

Nendes GTCU-s on suurtähega algavatel terminitel ja väljenditel järgmine tähendus, olenemata sellest, kas neid kasutatakse ainsuses või mitmuses:

“Veebiteenus”: Viitab digitaalsele teenusele, mille on avaldanud ettevõte FEF COMPANY ja mis on ligipääsetav järgmisel URL-aadressil: https://cvkoostamine.com. Veebiteenus moodustab platvormi, mis võimaldab Kasutajatel kasutada Ettevõtte pakutavaid Funktsioone, sealhulgas eelkõige tööriistu CV-de ja tööavalduste dokumentide loomiseks. Veebiteenus moodustab teabeühiskonna teenuse Prantsuse seadusandluse kohaselt.

“Kasutaja”: Viitab igale loomulikule isikule, kes on täisealine vastavalt talle kohaldatavale seadusandlusele, omades täielikku teovõimet või olles nõuetekohaselt volitatud seadusliku esindaja poolt, tegutsedes rangelt isiklikel ja mitteprofessionaalsetel eesmärkidel ning pääsedes juurde Veebiteenusele kooskõlas nende ÜTKT-dega. Kasutaja võib olla lihtne Veebiteenuse külastaja või Tellitud Kasutaja, kes on võtnud tellimuse tasulistele Funktsioonidele.

“Tellijaks registreerunud kasutaja”: Viitab igale Kasutajale, kes on võtnud tasulise Telliimuse, mis annab juurdepääsu premium Funktsioonidele, nagu on kirjeldatud Müügi Üldtingimustes (GTC). Tellijaks registreerunud kasutaja saab kasu kõigist täiustatud funktsioonidest kogu oma Telliimuse kehtivusaja jooksul, lisaks tasuta Funktsioonidele, mis on kättesaadavad igale Kasutajale.

“Kasutajaala” või “Konto”: Viitab isiklikule, individuaalsele ja turvalisele ruumile, mille Kasutaja loob Veebiteenusele. Kasutajaala võimaldab Kasutajal kasutada funktsioone, salvestada ja hallata oma dokumente ja isiklikku teavet, kohandada oma profiili ning vajadusel hallata oma Tellimust ja arveldust. Juurdepääs Kasutajaalale on kaitstud isiklike ja konfidentsiaalsete sisselogimisandmetega.

“Funktsioonid”: Viitab kõigile teenustele, funktsioonidele ja tööriistadele, mida ettevõte pakub veebiteenuse raames. Funktsioonid hõlmavad eelkõige: CV assistenti, mis võimaldab luua ja kohandada elulookirjeldust, alla laadimise ja eksportimise funktsionaalsust TXT, PDF ja DOCX formaadis, tehisintellekti abil kaaskirja kujundamise moodulit, fototöötlustööriistu, piiramatu arvu dokumentide eksporti ning juurdepääsu täiustatud CV ja kaaskirja mallidele. Mõned funktsioonid on tasuta kättesaadavad, samas kui teised on reserveeritud tellitud kasutajatele.

“CV Assistant”: Viitab kesksele digitaalsele tööriistale, mis on integreeritud Veebiteenusesse, võimaldades Kasutajal kujundada, luua, kohandada ja vormindada ühe või mitu elulookirjeldust vastavalt nende esitatud teabele. CV Assistant integreerib tehisintellekti tehnoloogiaid, mis võimaldavad koostada, optimeerida ja vormindada soovitusi. CV Assistantit saab tasuta testida TXT-vormingus allalaadimisega või kasutada osana Tellimusest koos PDF- ja DOCX-vormingus allalaadimistega.

“Tehisintellekti Süsteem” või “AIS”: Viitab mis tahes tarkvarasüsteemile, mida ettevõte kasutab osana veebiteenusest, mis põhineb masinõppe algoritmidel, loomuliku keele töötlemisel (NLP), teksti genereerimisel või muudel tehisintellekti tehnoloogiatel. AIS on loodud analüüsima kasutaja esitatud teavet ja genereerima genereeritud elemente, nagu sõnastuse soovitused, struktuuriettepanekud või tekstiline sisu.

“Genereritud elemendid”: viitab sisule, tekstidele, koostamissoovitustele, sõnastustele, väljendustele, vormindamisele ja muudele elementidele, mis on automaatselt genereeritud tehisintellekti süsteemi poolt kasutaja funktsioonide kasutamise kontekstis. Genereritud elemendid hõlmavad eelkõige elulookirjelduste tekstilist sisu, soovitatud avafraase, oskuste ja kogemuste sõnastusi ning motivatsioonikirja sisu.

“Subscription”: Viitab tasulisele paketile, mis annab juurdepääsu Funktsioonidele, mis on reserveeritud Tellitud Kasutajatele. Tellimus sõlmitakse määramata tähtajaks, ilma miinimumkohustuseta, ja see uuendatakse automaatselt vastavalt sagedusele, mis on märgitud tellimise ajal (nädalas, kuus, kvartalis, poolaastas, aastas jne, sõltuvalt pakkumisest), kui seda ei lõpetata enne uuendamiskuupäeva.

“Prooviperiood”: Viitab, kui pakutakse, algsele perioodile, mis on seotud teatud Telliimustega, võimaldades Telliijakasutajal avastada ja testida premium Funktsioone. Prooviperioodi omadused (kestus, hind, valuuta ja tingimused) on märgitud pakkumise lehel ja üksikasjalikult kirjeldatud Ü.T.T.-s.

“Kasutaja sisu”: Viitab kogu teabele, isikuandmetele, tekstidele, fotodele, dokumentidele, failidele ja muudele elementidele, mida Kasutaja suhtleb, üles laadib, sisestab või esitab osana oma Online Teenuse ja Funktsioonide kasutamisest. Kasutaja sisu hõlmab eelkõige identiteediandmeid, kontaktandmeid, ametialast tausta, haridust, oskusi, huvisid ja muud Kasutaja esitatud teavet.

“Credentials”: viitab isiklikele ja konfidentsiaalsetele identifitseerimise elementidele, mis võimaldavad kasutajal pääseda tema kasutajaalale. Mandaat hõlmab tavaliselt kasutaja e-posti aadressi ja nende valitud parooli. Mandaat on rangelt isiklik ja konfidentsiaalne.

ARTIKKEL 2 – GTCU EESMÄRK JA ULATUS

2.1. GTCU eesmärk

Need ÜKTÜ eesmärk on määratleda juurdepääsu- ja kasutustingimused Veebiteenusele iga Kasutaja poolt.

GTCU määratleb Ettevõtte ja Kasutajate vastavad õigused ja kohustused Veebiteenuse ja Funktsioonide kasutamise kontekstis.

GTCU moodustavad lepingu Ettevõtte ja Kasutaja vahel. Need reguleerivad kõiki suheteid Poolte vahel, mis käsitlevad Veebiteenuse kasutamist.

GTCU kehtivad mis tahes muude tingimuste välistamisega, eelkõige Kasutaja omad.

2.2. GTCU aktsepteerimine

Veebiteenuse kasutamine ja Funktsioonide kasutamine tähendab nende GTCU täielikku ja tingimusteta aktsepteerimist.

Kasutaja kinnitab, et on enne Veebiteenuse kasutamist lugenud ÜLDTINGIMUSI ja aktsepteerib neid tingimusteta.

GTCU aktsepteerimist saab tõendada, kui märgitakse ruut kasutajaala loomisel või lihtsalt kasutades veebiteenust.

GTCU keeldumine keelab Kasutajal juurdepääsu Veebiteenusele ja Funktsioonide kasutamise.

Kasutaja kinnitab, et on täielikult informeeritud, et nende nõusolek nende GTCU sisu suhtes ei nõua selle dokumendi käsitsi allkirjastamist.

2.3. GTCU jõustatavus

Need GTCU on Kasutaja suhtes jõustatavad kohe, kui need on aktsepteeritud.

Kohaldatavad GTCU on need, mis kehtivad ajal, mil Kasutaja kasutab Veebiteenust.

Ettevõttel on õigus igal ajal GTCU-d muuta vastavalt artikli 15 sätetele.

2.4. Suhe GTC-ga

Kasutajad, kes soovivad tasulistele funktsioonidele tellimuse teha, peavad samuti vastu võtma müügi üldtingimused (GTC), mis reguleerivad lepingulise suhte kaubanduslikke ja finantsaspekte.

GTC on juurdepääsetavad veebiteenuses ja need tuleb aktsepteerida enne mis tahes tellimust.

Kui GTCU ja GTC vahel tekib vastuolu seoses tasuliste funktsioonidega, kehtivad GTC sätted.

GTCU jäävad kehtima kõigi aspektide suhtes, mida GTC konkreetselt ei reguleeri.

2.5. GTCU kättesaadavus ja säilitamine

Need GTCU on igal ajal kättesaadavad Veebiteenuses, jaotises „GTCU“ või „Üldised kasutustingimused“.

Kasutaja võib GTCU printida, alla laadida ja/või salvestada oma valitud püsivale andmekandjale.

Kasutaja kinnitab, et tal oli võimalus salvestada GTCU püsivale andmekandjale enne nende aktsepteerimist.

ARTIKKEL 3 – VEEBITEENUSE JA OMADUSTE KIRJELDUS

3.1. Veebiteenuse üldine kirjeldus

Veebiteenus on digitaalne platvorm, mis pakub veebitööriistu, mis on loodud kasutajate toetamiseks nende CV-de ja töötaotluste dokumentide loomisel, uuendamisel, optimeerimisel ja täiustamisel.

Veebiteenuse eesmärk on toetada kasutajaid tööotsingutel ja karjääriarenduses, pakkudes uuenduslikke, tõhusaid ja intuitiivseid digitaalseid tööriistu.

Veebiteenus on mõeldud üksikisikutele, kes tegutsevad rangelt isiklikel ja mitteprofessionaalsetel eesmärkidel.

Veebiteenuse kaudu võivad kasutajad eelkõige :

• Ole teadlik pakutud funktsioonide omadustest, nende hindadest ja kättesaadavuse tingimustest

• Testige CV Assistantit tasuta ja laadige alla nende CV TXT-vormingus;

• Registreeru veebiteenuses ja loo isiklik ja turvaline Kasutajaala;

• Tellige ettevõtte poolt pakutavad premium-funktsioonid tasulise tellimuse osana;

• Makske nende tellimuse eest, kasutades turvalisi makseteenuseid ;

• Konsulteerige tasuta dokumentaalseid ressursse, mis on seotud tööotsinguga ;

• Ole teadlik oma õigustest, mis tulenevad kohaldatavatest määrustest.

3.2. Pakutavad funktsioonid

Veebiteenus pakub märkimisväärselt järgmisi funktsioone :

Veebi CV assistent :

CV-assistent on veebiteenuse keskne funktsioon. See võimaldab kasutajal:

• Sisestage, korraldage ja struktureerige teavet, mis on seotud nende isikliku ja ametialase taustaga ;

• Kasutage kasu sõnastuse, struktuuri ja rikastamise soovitustest, mida genereerivad tehisintellekti süsteemid;

• Vaadake reaalajas nende CV renderdamist vastavalt erinevatele graafilistele mallidele ;

• Kohanda nende CV paigutust, värve, fonte ja struktuuri;

• Laadige alla nende CV saadaval olevates vormingutes, sõltuvalt nende staatusest (tasuta TXT, PDF/DOCX tellimuse kaudu).

Kaaskirja kujundamise tööriistad :

Tellimuse osana kasutab tellitud kasutaja tööriistu, mis on pühendatud professionaalsete kaaskirjade loomisele, võimaldades neil:

• Looge kaaskiri, mis on kooskõlas ja täiendab CV Assistant kaudu loodud elulookirjeldust ;

• Toetuge tekstiettepanekutele ja mustandiettepanekutele, mida genereerivad tehisintellekti süsteemid;

• Kohanda sisu, tooni ja kirjutamisstiili sihtkoha positsiooni ja ettevõtte järgi ;

• Ekspordi nende kaaskiri saadaolevates vormingutes (PDF, DOCX).

Fototöötluse funktsioonid:

Tellijal on võimalik kasutada täiustatud pilditöötlusfunktsioone, mis võimaldavad neil:

• Laadige üles profiilipilt, mis on mõeldud nende elulookirjelduse jaoks ;

• Kasutage kärpimis-, suuruse muutmise ja professionaalse raamimise tööriistu ;

• Kasutage automaatseid pildiparandustööriistu (heledus, kontrastsus, värvitasakaal) ;

• Rakenda professionaalseid filtreid, mis sobivad CV fotodele ;

• Integreeri see redigeeritud foto sobivatesse CV mallidesse.

Mallide raamatukogu:

Veebiteenus pakub mitmekesist CV-de ja kaaskirjade mallide raamatukogu :

• Tasuta mallid kättesaadavad kõigile Kasutajatele ;

• Premium mallid reserveeritud tellijatele ;

• Mallid, mis on klassifitseeritud tööstusharu sektori, kogemuste taseme ja graafilise stiili järgi.

Piiramatu eksport :

Tellitud kasutaja saab kasu võimalusest genereerida ja eksportida piiramatul hulgal dokumente PDF- ja DOCX-formaadis kogu tellimuse kestuse vältel.

Dokumentaalressursid ja praktilised juhendid:

Sõltumata mis tahes tellimusest pakub veebiteenus tasuta juurdepääsu :

• Elulookirjelduste ja motivatsioonikirjade näited, klassifitseeritud ameti, sektori või kogemuse taseme järgi ;

• Kirjutamisjuhendid, esitluse nõuanded ja parimad tavad ;

• Artiklid ja toimetuslik sisu, mis on seotud tööotsimise, tööintervjuude ja karjääriarenguga.

3.3. Tasuta funktsioonid ja tasulised funktsioonid

Teatud funktsioonid on igale kasutajale tasuta kättesaadavad :

• CV Assistant testimine andmesisestusega ja AI-soovitustega ;

• CV allalaadimine TXT (lihttekst) formaadis ;

• Dokumentaalsete ressursside ja praktiliste juhendite konsultatsioon ;

• Tasuta CV mallide konsultatsioon.

Järgnevad premium-funktsioonid on reserveeritud tellitud kasutajatele :

• Elulookirjelduse eksport PDF- ja DOCX-formaatides ;

• Juurdepääs arenenud ja premium mallidele ;

• Kaaskirja kujundamise tööriistad ;

• Fototöötluse funktsioonid ;

• Piiramatud ekspordid tellimisperioodi jooksul.

3.4. Funktsioonide areng

Ettevõte jätab endale õiguse arendada ja täiustada funktsioone, et pidevalt parandada kasutajakogemust ja kohanduda tehnoloogia arenguga ja turu ootustega.

Sellised arengud võivad eriti hõlmata :

• Uute funktsioonide või uute tööriistade lisamine ;

• Olemasolevate funktsioonide täiustamine (jõudlus, ergonoomika, disain) ;

• Funktsioonide esituse või korralduse muutmine ;

• Uute tehisintellekti tehnoloogiate integreerimine.

Need muudatused ei mõjuta tellitud kasutaja praeguse tellimisperioodi jooksul omandatud õigusi.

Kasutajaid teavitatakse funktsioonide olulistest muudatustest mis tahes sobival viisil

3.5. Kunstliku intelligentsuse süsteemidele omased piirangud

Kasutajale teatatakse, et Veebiteenusesse integreeritud Tehisintellekti Süsteemid on abivahendid ja mitte inimese otsustusvõime asendajad.

AIS-i loodud genereeritud elemendid võivad sisaldada vigu, ebatäpsusi või sobimatuid sõnastusi.

Kasutaja kohustus on kontrollida, kinnitada ja vajadusel parandada kõik Loodud Elemendid enne mis tahes kasutamist.

Kasutaja jääb ainuisikuliselt vastutavaks dokumentide lõpliku sisu eest, mille nad loovad ja edastavad kolmandatele isikutele.

ARTIKKEL 4 – TINGIMUSED VEEBITEENUSELE JUURDEPÄÄSUKS

4.1. Tehniline juurdepääsetavus

Veebiteenus on kättesaadav mis tahes terminalist, mis on ühendatud internetiga (lauaarvuti, sülearvuti, tahvelarvuti, nutitelefon), mis on varustatud ühilduva ja ajakohase veebibrauseriga.

Veebiteenuse kasutamiseks ja sellele juurdepääsuks vajalik riist- ja tarkvara (terminal, internetiühendus, brauser, operatsioonisüsteem) on ainuisikuliselt kasutaja vastutusel.

Kasutaja vastutab ainuisikuliselt oma seadmete ja internetiühenduse nõuetekohase toimimise eest.

Ettevõtet ei saa pidada vastutavaks kasutaja seadmete, Interneti-ühenduse või brauseri ühilduvuse probleemide eest.

Soovitatav on, et Kasutaja kasutaks hiljutist ja ajakohastatud veebilehitsejat, et saada optimaalne kogemus.

4.2. Õigusvõime

Kasutaja deklareerib ja kinnitab, et ta on täisealine füüsiline isik vastavalt temale kohaldatavale seadusandlusele.

Kasutaja kinnitab ja tagab, et tal on täielik õigusvõime nende Kasutustingimuste (T&C) sõlmimiseks.

Kui Kasutaja ei ole täisealine või tal ei ole täielikku teovõimet, siis ta deklareerib ja kinnitab, et on saanud oma seadusliku esindaja (vanema, eestkostja) eelneva ja selgesõnalise loa juurdepääsuks Veebiteenusele ja Funktsioonide kasutamiseks.

Kasutaja kohustub kasutama Veebiteenust ainult isiklikel ja mitteprofessionaalsetel eesmärkidel, osana tööotsingust või karjääriarengust.

4.3. Tasuta juurdepääs CV Assistant – Tasuta prooviversioon

Kooskõlas ettevõtte kohustusega lubada kasutajatel testida selle funktsioone, võib iga kasutaja, ilma kasutajakontot loomata ja ilma tellimuseta:

• Vabalt juurde pääseda CV Assistant ja avastada selle liides ja funktsioonid ;

• Sisestage nende isiklik ja ametialane teave CV Assistant ;

• Kasutage tehisintellekti süsteemide loodud sõnastus- ja optimeerimissoovitusi;

• Vaata nende elulookirjelduse renderdamist vastavalt saadaval olevatele mallidele;

• Laadige nende elulookirjeldus tasuta alla TXT (lihttekst) formaadis.

CV assistendi tasuta kasutamine võib olla tingimuslik, et kasutaja esitab teatud teavet, eelkõige oma e-posti aadressi, et nad saaksid oma dokumenti kätte saada.

Nii kogutud teavet töödeldakse vastavalt ettevõtte privaatsuspoliitikale.

4.4. Veebiteenuse saadavus

Ettevõte püüab tagada veebiteenuse pideva kättesaadavuse, 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.

Siiski võib juurdepääs veebiteenusele olla ajutiselt peatatud või katkestatud ilma eelneva teavituse või kompensatsioonita järgmistel juhtudel:

• Ennetavad või korrigeerivad hooldustööd;

• Veebiteenuse või funktsioonide uuendused ;

• Tehnilised intsidendid, rikked või talitlushäired ;

• Vääramatu jõu juhtumid tsiviilseadustiku artikli 1218 tähenduses ;

• Pädeva asutuse otsus ;

• Küberrünnakud või sissetungimiskatsed.

Ettevõte püüab teavitada kasutajaid kõigist kavandatud katkestustest veebiteenuses mõistliku aja jooksul.

Ettevõttel on ainult parima püüdluse kohustus seoses Veebiteenuse kättesaadavuse ja järjepidevusega.

4.5. Juurdepääsupiirang

Ettevõttel on õigus piirata, peatada või keelata juurdepääs Veebiteenusele igale Kasutajale, ajutiselt või püsivalt, juhul kui:

• Nende T&C ; eiramine

• Petturlik või kuritarvitav kasutamine Veebiteenuse puhul ;

• Ettevõtte või kolmandate isikute õiguste rikkumine ;

• Väärate või eksitavate andmete esitamine ;

• Käitumine, mis on vastuolus avaliku moraali või avaliku korraga.

ARTIKKEL 5 – KASUTAJA KONTO LOOMINE JA HALDAMINE

5.1. Kasutajakonto loomise nõue

Tellimuse tellimiseks ja tasulistele funktsioonidele juurdepääsuks peab kasutaja esmalt looma isikliku kasutajakonto.

Kasutajakonto loomine võib olla pakutud ka kasutajatele, kes soovivad salvestada oma dokumente ja jälgida oma taotluste edenemist.

Kasutajakonto loomine on tasuta.

5.2. Kasutajakonto loomise protsess

Kasutajakonto loomine toimub otse veebiteenuses, järgides alltoodud samme:

• Sisestage nõutud teave, eriti e-posti aadress ;

• Määrake isiklik ja konfidentsiaalne parool, mis vastab nõutud turvakriteeriumidele ;

• Loe ja aktsepteeri tingimusi, müügitingimusi (GTC) ja privaatsuspoliitikat ;

• Kinnitage kasutajakonto loomine ;

• Kui on asjakohane, kinnitage e-posti aadress valideerimislingi kaudu.

Kasutajakonto aktiveeritakse selle loomise kinnitamisel või e-posti aadressi kinnitamisel.

5.3. Teabe täpsus

Kasutaja kohustub esitama täpse, täieliku, ajakohase ja tõese teabe, kui loob oma kasutajakonto ja kogu oma veebiteenuse kasutamise ajal.

Kasutaja kohustub oma teavet ajakohastama mis tahes muudatuse korral.

Ebatäpsete, mittetäielike või vananenud andmete esitamine võib kaasa tuua Kasutajakonto peatamise või sulgemise.

Kasutaja vastutab ainuisikuliselt ebatäpsete andmete esitamise tagajärgede eest.

5.4. Sisselogimisandmete konfidentsiaalsus

Kasutaja on ainuisikuliselt vastutav oma sisselogimisandmete (e-posti aadress ja parool) konfidentsiaalsuse säilitamise eest

Kasutaja kohustub mitte avaldama oma mandaate kolmandatele isikutele ja võtma kõik vajalikud meetmed nende konfidentsiaalsuse säilitamiseks.

Mis tahes kasutaja konto kasutamine kasutaja mandaatidega loetakse kasutaja enda poolt teostatuks, kes võtab selle eest täieliku vastutuse.

Kaotuse, varguse või volitamata kasutamise kahtluse korral peab kasutaja viivitamatult teavitama ettevõtet klienditoe kaudu. Kasutaja võib oma parooli igal ajal oma kasutajakontol muuta.

5.5. Kasutajakonto ainulaadsus

Kasutajal võib olla ainult üks kasutajakonto, mis on seotud sama e-posti aadressiga.

Mitme kasutajakonto loomine sama isiku poolt, eriti eesmärgiga pettuse teel kasu saada mitmest prooviperioodist või sooduspakkumisest, on rangelt keelatud.

Ettevõttel on õigus kustutada mis tahes Kasutajakonto, mis on loodud selle reegli rikkumise tõttu, ilma eelneva teavituse või kompensatsioonita.

5.6. Kasutajakonto sulgemine kasutaja algatusel

Kasutaja võib igal ajal taotleda oma kasutajakonto sulgemist:

• Oma kasutajakonto seadete kaudu (jaotis “Minu konto” või samaväärne);

• Võttes ühendust ettevõtte klienditoega.

Kasutajakonto sulgemine toob kaasa seotud andmete ja dokumentide alalise kustutamise, võttes arvesse seadusest tulenevaid andmete säilitamise kohustusi.

Kasutajat kutsutakse üles oma dokumente alla laadima, enne kui nad taotlevad kasutajakonto sulgemist.

ARTIKKEL 6 – KASUTAJATE KOHUSTUSED JA VASTUTUS

6.1. Üldpõhimõtted kasutamiseks

Kasutaja kohustub kasutama Veebiteenust ja Funktsioone õiglasel, vastutustundlikul ja eesmärgipärasel viisil.

Kasutaja kohustub järgima neid tingimusi, kehtivaid seadusi ja määrusi ning kolmandate isikute õigusi.

Kasutaja on ainuisikuliselt ja täielikult vastutav nende Veebiteenuse ja Funktsioonide kasutamise eest.

Kasutaja kohustub mitte segama Veebiteenuse nõuetekohast toimimist.

6.2. Üldised keelud

Kasutaja nõustub selgesõnaliselt mitte:

• Suuna veebiteenus või funktsioonid kõrvale nende seaduslikust eesmärgist ;

• Kasutage veebiteenust volitamata professionaalsetel, ärilistel või kasumit teenivatel eesmärkidel ;

• Juurdepääs veebiteenusele või funktsioonidele volitamata vahenditega ;

• Teenuse turvameetmete vältimine, keelamine või häirimine ;

• Katse saada volitamata juurdepääs ettevõtte arvutisüsteemidele ;

• Tehke sissetungimiskatseid, häkkimist või küberrünnakuid ;

• Tuttvustage viiruseid, pahavara, trooja hobuseid või mõnda muud kahjulikku programmi ;

• Koormake veebiteenust massiliste või automatiseeritud päringutega ;

• Ekstraktige, koguge või kraapige andmeid veebi teenusest automatiseeritud viisil ;

• Paljundada, kopeerida, müüa, edasi müüa või äriliselt kasutada veebiteenust või funktsioone;

• Lammutage, dekompileerige või pöördprojekteerige veebiteenust.

6.3. Kasutaja sisu keelud

Kasutaja nõustub mitte suhtlema, üles laadima ega levitama veebiteenuse kaudu sisu, mis on :

• Ebaseaduslik, ebaseaduslik või vastuolus avaliku korra või avalike tavadega ;

• Kolmandate isikute õiguste rikkumine (pildistamise õigused, privaatsus, intellektuaalne omand) ;

• Laimav, solvav, ropp, pornograafiline või vägivaldne ;

• Vihkamise, diskrimineerimise või vägivalla õhutamine ;

• Vale, eksitav või tõenäoliselt eksitav ;

• Moodustab identiteedivarguse või kellegi teise isikuna esinemise ;

• Sisaldab kolmandate isikute isikuandmeid ilma nende nõusolekuta ;

• Sisaldab viiruseid või pahatahtlikke programme.

6.4. Kasutaja sisu täpsus ja seaduslikkus

Kasutaja kinnitab, et kasutaja esitatud sisu on täpne, täielik, tõene ja ei riku kolmandate isikute õigusi.

Kasutaja kinnitab, et tal on kõik vajalikud õigused kasutaja sisule, mida ta esitab.

Kasutaja jääb ainuisikuliselt ja täielikult vastutavaks kasutaja sisu eest, mida ta suhtleb, üles laeb või levitab veebiteenuse kaudu.

Ettevõte ei teosta kasutaja sisu üle eelnevat kontrolli ega saa vastutada selle sisu eest.

6.5. Vastutus genereeritud dokumentide eest

Kasutaja vastutab ainuisikuliselt dokumentide (elulookirjeldus, kaaskirjad) lõpliku sisu eest, mis on loodud funktsioonide kaudu ja edastatud kolmandatele isikutele (värbajatele, tööandjatele).

Kasutaja vastutus on üle vaadata, valideerida ja vajadusel parandada kõik tehisintellekti süsteemide loodud elemendid enne nende kasutamist või levitamist.

Kasutaja võtab täieliku vastutuse ebatäpsete, mittetäielike või eksitavate dokumentide edasiandmise tagajärgede eest kolmandatele isikutele.

6.6. Garantii ja hüvitamine

Kasutaja tagab ettevõttele kaitse mis tahes nõude, hagi või menetluse eest, mille on algatanud kolmandad isikud ja mis põhineb käesolevate Tingimuste või kolmandate isikute õiguste rikkumisel.

Kasutaja kohustub täielikult hüvitama ettevõttele kõik kahjud, kahjustused, kulud ja kulutused (sealhulgas õigus- ja advokaaditasud), mis tulenevad sellistest nõuetest.

ARTIKKEL 7 – ETTEVÕTTE VASTUTUSE PIIRID

7.1. Parima pingutuse kohustus

Ettevõte kohustub rakendama kogu vajalikku hoolt ja hoolsust, et pakkuda kõrgekvaliteedilist veebiteenust ja funktsioone.

Kuid ettevõte on seotud ainult parima jõupingutuse kohustusega, mitte tulemuse kohustusega seoses veebiteenuse ja funktsioonide pakkumisega.

Ettevõte ei garanteeri eelkõige:

• Veebiteenuse ja Funktsioonide ideaalne sobivus Kasutaja konkreetsetele vajadustele ;

• Konkreetsete tulemuste saavutamine (tööintervjuud, värbamine, karjääriedendus) ;

• Vigade, katkestuste või rikete täielik puudumine.

7.2. Interneti tehnilised piirangud ja omadused

Kasutaja tunnistab, et on teadlik Interneti ja digitaalsete tehnoloogiate omadustest ja kaasasündinud piirangutest, sealhulgas eriti:

• Muutuv tehniline jõudlus ja kõikuvad reageerimisajad andmete konsulteerimisel, päringutel või edastamisel ;

• Teenuse katkestamise, peatamise või kättesaamatuse riskid ;

• Riskid, mis on seotud kommunikatsiooni ja andmeedastuse turvalisusega ;

• Viiruste või pahatahtlike programmide saastumise riskid hoolimata rakendatud turvameetmetest ;

• Võimatus garanteerida Interneti-võrgu kaudu edastatavate andmete terviklikkust.

Ettevõtet ei saa pidada vastutavaks Internetivõrgu, kasutaja seadmete või kolmandate osapoolte teenustega seotud rikete eest.

7.3. Vastutus seoses tehisintellektisüsteemidega

Veebiteenusesse integreeritud tehisintellektisüsteemid on ette nähtud kavandamise abivahenditena ja tugivahenditena.

Ettevõte ei garanteeri AIS-i genereeritud elementide täpsust, asjakohasust, täielikkust ega sobivust Kasutaja konkreetsetele vajadustele.

Genereritud elemendid võivad sisaldada vigu, ebatäpsusi, kohatut sõnastust või aegunud teavet.

On hädavajalik, et Kasutaja kontrolliks, valideeriks ja vajaduse korral parandaks kõik Loodud Elemendid enne kasutamist.

Genereeritud elemendid ei kujuta endast mingil juhul isikupärastatud professionaalset nõu (värbamisnõu, juriidiline nõu, personalinõu).

Ettevõtet ei saa pidada vastutavaks Kasutaja tehtud otsuste eest, mis põhinevad Loodud Elementidel.

7.4. Exclusion of indirect damages

Ettevõtte vastutus on rangelt piiratud otseste, kindlate ja ettenähtavate kahjudega.

Mitte mingil juhul ei vastuta Ettevõte Kasutajale tekitatud kaudsete kahjude eest, sealhulgas eelkõige:

• Kasumi, tulu, säästude või äri- või ametialaste võimaluste kaotus ;

• Andmete kaotus, muutmine, rikkumine või hävitamine ;

• Kahju mainele, kahju reputatsioonile või krediidi kaotus ;

• Moraalne kahju, naudingu kaotus või mugavuste kaotus ;

• Kahjud, mis tulenevad võimaluse kaotamisest (eriti võimalusest saada tööd).

7.5. Vastutuse piiramine

Kõigil juhtudel ei tohi ettevõtte koguvastutus tellitud kasutaja ees, kõigi põhjuste koos, ületada summat, mille tellitud kasutaja on ettevõttele tegelikult tasunud kaheteistkümne (12) kuu jooksul enne sündmust, mis põhjustas vastutuse.

Mittetellitud kasutajate puhul on ettevõtte vastutus välistatud maksimaalses ulatuses, mida kohaldatav seadus lubab.

7.6. Kohustuslike õigusnormide reserveerimine

Käesolevas artiklis sätestatud vastutuse piirangud ei kehti pettuse, raske hooletuse või ettevõttele omistatava olulise kohustuse rikkumise korral.

Need ei kehti ka seal, kus kohustuslikud seadusesätted keelavad nende kohaldamist.

ARTIKKEL 8 – MEETMED KASUTAJA KONTO PEATAMISEKS JA SULGEMISEKS

8.1. Rikkumiste avastamine

Ettevõte rakendab mõistlikke meetmeid ebaseadusliku, petturliku või nendest Tingimustest mittevastava kasutamise ennetamiseks, avastamiseks ja karistamiseks.

Ettevõttel on õigus teha kontrolle ja kinnitusi, et tagada kasutajate vastavus tingimustele ja eeskirjadele.

8.2. Meetmed, mida võib võtta

Kasutaja poolt nende tingimuste kehtestatud või kahtlustatava rikkumise korral võib Ettevõte oma äranägemisel ja ilma eelneva teatamiseta või hüvitiseta :

• Andke kasutajale ametlik hoiatus, paludes tal lõpetada solvav käitumine;

• Ajutiselt peatada kasutaja juurdepääs veebiteenusele või teatud funktsioonidele ;

• Lõpeta kõik käimasolevad tellimused ja sulge kasutajakonto lõplikult ;

• Eemaldage kogu sisu, mis on vastuolus Tingimuste, seaduse või kolmandate isikute õigustega ;

• Vältige kasutaja uut registreerimist veebiteenuses.

Neid meetmeid võib rakendada kumulatiivselt või alternatiivselt, olenevalt rikkumise tõsidusest.

8.3. Vaidlustusmenetlus

Võimaluse korral ja välja arvatud kiireloomulistel juhtudel või tõsise rikkumise korral püüab ettevõte teavitada kasutajat enne peatamise või sulgemise meetmete rakendamist.

Kasutaja võib esitada kirjalikke tähelepanekuid klienditoele.

Ettevõte vaatab kasutaja tähelepanekud läbi enne lõpliku otsuse tegemist.

8.4. Sulgemise tagajärjed

Kasutajakonto sulgemine toob kaasa :

• Kohe peatamine juurdepääsule funktsioonidele ;

• Kasutajakontoga seotud andmete ja dokumentide püsiv kustutamine, alludes seadusest tulenevatele andmete säilitamise kohustustele ;

• Dokumentide taastamine, mida ei ole varem alla laaditud, on võimatu.

Kasutajat kutsutakse üles alla laadima oma dokumente enne kasutajakonto sulgemist.

8.5. Raha ei tagastata

Kasutajakonto peatamise või sulgemise korral kasutajale omistatava rikkumise tõttu ei tagastata makstud summasid.

8.6. Muude õiguskaitsevahendite säilitamine

Peatamise või sulgemise meetmeid rakendatakse, ilma et see piiraks ettevõtte poolt kasutaja vastu võidavaid kahjusid ja muid õiguslikke meetmeid.

Kriminaalse teo (pettus, identiteedivargus, arvutisüsteemide rikkumine jne.) korral jätab ettevõte endale õiguse esitada kaebus ja nõuda tsiviilhüvitist.

ARTIKKEL 9 – ISIKUANDMETE KAITSE

9.1. Andmetöötluse vastutav töötleja

Ettevõte FEF COMPANY, kui andmetöötleja Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 (GDPR) ja Prantsuse seaduse nr 78-17, 6. jaanuar 1978, muudetud (Andmekaitseseadus) tähenduses, kogub ja töötleb kasutajatega seotud isikuandmeid veebiteenuse ja funktsioonide pakkumise raames.

9.2. Kohaldatav õiguslik raamistik

Ettevõtte poolt teostatavad isikuandmete töötlemise toimingud viiakse läbi vastavalt:

• Määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, isikuandmete kaitse kohta (« GDPR ») ;

• Prantsuse seadus nr 78-17, 6. jaanuar 1978, muudetud kujul, mis käsitleb infotehnoloogiat, faile ja kodanikuvabadusi (« Andmekaitseseadus »).

9.3. Töötlemise eesmärgid

Kogutud isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

• Veebiteenuse ja funktsioonide pakkumine ;

• Kasutajakonto ja tellimuse haldamine ;

• Makse töötlemine ja arvete esitamine ;

• Veebiteenuse ja funktsioonide parandamine ;

• Suhtlus kasutajatega ja päringute haldamine ;

• Õiguslike ja regulatiivsete kohustuste täitmine.

9.4. Kasutajate õigused

Kasutajal on järgmised õigused seoses oma isikuandmetega :

• Juurdepääsuõigus: saada kinnitus, et nende andmeid töödeldakse, ja saada nende koopia;

• Õigus andmete parandamisele: taotlege ebatäpsete või puudulike andmete parandamist ;

• Õigus kustutamisele: nõuda nende andmete kustutamist seadusega ette nähtud juhtudel ;

• Õigus piirata: taotle töötlemise piiramist seaduses sätestatud juhtudel;

• Õigus andmete ülekantavusele: saada oma andmed struktureeritud vormingus ja edastada need kolmandale osapoolele ;

• Õigus esitada vastuväiteid: vaidlustada nende andmete töötlemine teatud juhtudel ;

• Õigus nõusoleku tagasivõtmiseks: igal ajal oma nõusoleku töötlemiseks sellise nõusoleku alusel tagasi võtta ;

• Õigus määratleda surmajärgsed direktiivid: määratleda direktiivid seoses nende andmete saatusega pärast nende surma.

9.5. Õiguste teostamine

Oma õiguste kasutamiseks võib Kasutaja :

• Võta ühendust ettevõtte klienditoega e-posti või posti teel ;

• Kasutage kasutajakontol saadaval olevaid andmehaldusfunktsioone.

Kasutajalt võidakse küsida isikut tõendavat dokumenti mõistliku kahtluse korral.

9.6. Kaebus järelevalveasutusele

Kasutaja võib esitada kaebuse Riiklikule Informatika ja Vabaduste Komisjonile (CNIL), Prantsusmaa isikuandmete kaitse järelevalveasutusele :

• Veebisait : www.cnil.fr

• Aadress: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

9.7. Privaatsuspoliitika

Üksikasjalik teave ettevõtte poolt rakendatavate isikuandmete töötlemise toimingute kohta on esitatud privaatsuspoliitikas, mis on kättesaadav veebiteenuses.

Kasutajat kutsutakse üles hoolikalt läbi vaatama privaatsuspoliitika.

ARTIKKEL 10 – KÜPSISTE POLIITIKA

10.1. Küpsiste kasutamine

Veebiteenuse kasutamise käigus võivad ettevõte ja selle partnerid paigutada küpsiseid ja teisi jälgijaid kasutaja seadmele.

Küpsis on väike tekstifail, mis paigutatakse kasutaja seadmesse (arvutisse, tahvelarvutisse, nutitelefoni) veebilehte külastades.

10.2. Küpsiste eesmärgid

Veebiteenuses kasutatavad küpsised võivad teenida järgmisi eesmärke:

• Hädavajalikud küpsised: olulised veebiteenuse toimimiseks ;

• Funktsionaalsed küpsised: mõeldud kasutajakogemuse parandamiseks ;

• Analüütilised küpsised: kasutatakse vaatajaskonna mõõtmiseks ja Veebiteenuse parandamiseks;

• Reklaamiküpsised: kasutatakse isikustatud reklaamide pakkumiseks.

10.3. Nõusolek

Kehtivate eeskirjade kohaselt on küpsiste paigutamine, mis ei ole rangelt vajalikud, sõltuv kasutaja eelnevast nõusolekust.

Kasutaja võib oma küpsiste eelistusi väljendada küpsiste eelistuste keskuse kaudu, mis on saadaval võrguteenuses.

10.4. Üksikasjalik küpsiste poliitika

Üksikasjalik teave Veebiteenuses kasutatavate küpsiste kohta on esitatud Veebiteenuses kättesaadavas Küpsiste poliitikas.

Kasutajat kutsutakse üles hoolikalt üle vaatama Küpsiste poliitika.

ARTIKKEL 11 – INTELLEKTUAALOMAND

11.1. Ettevõtte intellektuaalomandi õigused

Ettevõte FEF COMPANY on ainus kõigi intellektuaalomandi õiguste omanik, mis on seotud Veebiteenuse ja Funktsioonidega, sealhulgas eelkõige:

• Veebiteenuse üldine arhitektuur, ergonoomika, disain ja graafiline liides ;

• Lähtekoodid, tarkvara, algoritmid, andmebaasid ja Tehisintellekti süsteemid ;

• Toimetuse sisu, tekstid, juhendid, nõuanded ja dokumentaalressursid ;

• Elulookirjelduse ja kaaskirja mallid ;

• Kaubamärgid, logod, ettevõtte nimed ja eristavad märgid ;

• Fotod, illustratsioonid, pildid ja graafilised elemendid.

Need elemendid on kaitstud Prantsuse intellektuaalomandikoodeksi ja kohaldatavate rahvusvaheliste konventsioonidega.

11.2. Õiguste üleandmist ei toimu

Need Tingimused ei hõlma mingeid intellektuaalomandi õiguste loovutamisi, ülekandmisi ega litsentse Kasutaja kasuks, välja arvatud allpool sätestatud piiratud kasutusõigus.

Igasugune muu kasutamine, mida need T&Cs ei luba, on keelatud.

11.3. Piiratud kasutusõigus

Kasutajale antakse vaid isiklik, mitteainuõiguslik, ülekantamatu, määramatu ja tühistatav kasutusõigus Veebiteenusele ja funktsioonidele.

See kasutusõigus on rangelt piiratud veebiteenuse kasutamisega vastavalt selle ettenähtud otstarbele ja nendele Tingimustele.

See kasutusõigus antakse Kasutaja veebiteenuse kasutamise kestuseks.

11.4. Keelud

Kui ettevõttelt ei ole saadud eelnevat kirjalikku luba, nõustub kasutaja mitte :

• Paljundada, kopeerida või dubleerida kogu või osa Veebiteenusest või funktsioonidest ;

• Esindada, levitada, levitada või suhelda avalikkusega kogu või osa Veebiteenusest ;

• Muuda, kohanda, tõlgi, korralda või loo tuletatud teoseid ;

• Ekstraheerige, taaskasutage või kasutage andmebaase ;

• Lahti võtta, dekompileerida või teostada pöördprojekteerimist ;

• Kasutage ettevõtte kaubamärke, logosid või eristavaid märke.

11.5. Õigus kasutada genereeritud elemente

Tehisintellekti süsteemide genereeritud elemendid jäävad ettevõtte omandiks.

Ettevõte annab Telliitud Kasutajale isikliku, mittetulundusliku kasutusõiguse Genereritavate Elementide üle, tööotsingu ja kandideerimisprotsesside tarbeks.

See kasutusõigus jääb kehtima pärast Tellimuse lõppu tegelikult genereeritud ja kasutaja poolt oma Tellimuse ajal alla laaditud dokumentide jaoks.

11.6. Kasutaja sisu omandiõigus

Kasutaja säilitab oma isikuandmete ja faktiteabe omandiõiguse, mida nad esitavad veebiteenuse kaudu.

Kasutaja annab Ettevõttele mitte-eksklusiivse, ülemaailmse, autoritasudeta litsentsi veebiteenuse kasutamise ajaks, mis võimaldab töödelda kasutaja sisu funktsioonide pakkumise eesmärgil.

See litsents lõpeb kasutaja sisu kustutamisel või kasutajakonto sulgemisel.

ARTIKKEL 12 – HÜPERTEKSTI LINGID

12.1. Lingid kolmandate osapoolte saitidele

Veebiteenus võib sisaldada hüperlinke kolmandate osapoolte veebisaitidele, mida ei avalda ega kontrolli Ettevõte.

Selliste linkide olemasolu ei tähenda, et ettevõte kiidab heaks või soovitab nende kolmandate osapoolte saitide sisu.

Ettevõte ei kontrolli neid kolmandate osapoolte saite ja loobub igasugusest vastutusest nende sisu, toimimise või tavade eest.

Kasutaja pääseb neile kolmandate osapoolte saitidele omal vastutusel ja teda kutsutakse tutvuma nende kasutustingimuste ja privaatsuspoliitikatega.

12.2. Lingid veebiteenusele

Iga hüperlink Veebiteenusele nõuab ettevõtte eelnevat kirjalikku luba.

Ettevõte võib selle volituse igal ajal tagasi võtta.

ARTIKKEL 13 – TEATED JA TEAVITUSED

13.1. Ettevõtte kommunikatsioon

Ettevõte võib kasutajale saata teateid, mis on seotud Veebiteenuse, Funktsioonide või nende Tingimustega mis tahes sobival viisil, sealhulgas eelkõige:

• E-posti teel aadressile, mis on antud kasutajakonto loomisel;

• Teatisega Veebiteenuses või Kasutajakontol;

• Kuvamise teel veebiteenuses.

13.2. Kasutaja kohustused

Kasutaja kohustub:

• Hoidke kehtiv ja toimiv e-posti aadress ;

• Kontrollige regulaarselt ettevõtte saadetud sõnumeid ;

• Uuendage nende kontaktandmeid mis tahes muudatuste korral.

13.3. Kasutajate suhtlus

Ettevõttega ühenduse võtmiseks võib kasutaja kasutada nende tingimuste artiklis 16 toodud kontaktandmeid.

ARTIKKEL 14 – ERALDISEISUS JA KOGULEPING

14.1. Lahutatavus

Kui üks või mitu käesolevate Tingimuste sätet kuulutatakse lõpliku kohtuotsusega tühiseks, kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted täielikult kehtima ja jõusse.

Pooled püüavad võimaluse korral asendada kehtetu sätte kehtiva sättega, mis kajastab nende algset kavatsust.

14.2. Kogu leping

Need tingimused koos GTC-ga, kui see on kohaldatav, moodustavad kogu lepingu ettevõtte ja kasutaja vahel seoses veebiteenuse kasutamisega.

Need asendavad ja tühistavad kõik varasemad kohustused, lepingud, kirjavahetused või ettepanekud, olgu need suulised või kirjalikud, sama teemaga.

ARTIKKEL 15 – TINGIMUSTE MUUTMINE

15.1. Muutmise õigus

Ettevõte jätab endale õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta, eriti selleks, et kohandada neid õiguslike, regulatiivsete, kohtupraktika, tehniliste või kaubanduslike arengutega.

15.2. Kasutaja teavitus

Olulised muudatused edastatakse Kasutajatele mis tahes sobival viisil (e-post, teavitus Veebiteenuses jne.) mõistliku aja jooksul enne nende jõustumist.

Väiksemaid muudatusi (trükivigade parandused, selgitused) võib teha ilma ette teatamata.

15.3. Jõustumine

Muudetud tingimused jõustuvad kuupäeval, mille on määranud Ettevõte või, kui see puudub, nende avaldamise kuupäeval Veebiteenuses.

15.4. Muudatuste vastuvõtmine

Veebiteenuse kasutamine pärast muudetud tingimuste jõustumist tähendab selliste muudatuste aktsepteerimist.

Kasutaja, kes ei aktsepteeri muudetud Tingimusi, peab lõpetama Veebiteenuse kasutamise ja vajadusel lõpetama oma Tellimuse.

ARTIKKEL 16 – TUGI JA KONTAKT

16.1. Klienditugi

Küsimuste, teabe taotluste, tehnilise abi või kaebuste korral seoses Veebiteenuse, Funktsioonide või nende Tingimustega võib Kasutaja võtta ühendust Ettevõtte Klienditoega:

• E-posti teel: [email protected]

• Kontaktvormi kaudu: veebiteenuse jaotis „Kontakt” või „Võta meiega ühendust”

• Telefonil: +33948353440

• Posti teel: FEF COMPANY, 1/3 rue d'Enghien 75010 Paris France

16.2. Korduma kippuvad küsimused

Kasutajale soovitatakse selle jaotisega tutvuda enne klienditoega ühenduse võtmist.

16.3. Reageerimisaeg

Klienditugi püüab vastata igale päringule võimalikult kiiresti.

Keerulise päringu korral võib olla vajalik täiendav töötlemisaeg.

Keeruka päringu korral võib olla vajalik täiendav töötlemise aeg.

ARTIKKEL 17 – KOHALDUV SEADUSANDLUS JA JURISDIKTSIOON

17.1. Kohaldatav õigus

Neid tingimusi reguleerib ja tõlgendatakse kooskõlas Prantsuse õigusega, ilma et see piiraks kohustuslikke tarbijakaitse sätteid, mis kehtivad Kasutaja tavapärase elukohariigi seaduste alusel.

17.2. Keel

Need Tingimused on koostatud prantsuse keeles.

Teise keelde tõlkimise korral kehtib võimalike tõlgenduserinevuste korral ainult prantsuskeelne versioon.

17.3. Pädev jurisdiktsioon

Kõik vaidlused, mis on seotud käesolevate tingimuste tõlgendamise, kehtivuse või täitmisega, esitatakse pädevatele Prantsuse kohtutele.

Kuid tarbijaks olev kasutaja võib pöörduda ka oma elukoha kohtusse vastavalt kohaldatavatele territoriaalsetele kohtualluvuse reeglitele.

ARTIKKEL 18 – ALTERNATIIVSED VAIDLUSTE LAHENDAMISE MEETODID

18.1. Sõbralik kokkulepe

Veebiteenuse, Funktsioonide või nende Tingimuste osas tekkiva vaidluse korral kutsutakse Kasutajat üles esmalt võtma ühendust Ettevõtte Klienditoega, et leida sõbralik lahendus.

Ettevõte kohustub vaatama läbi kõik kaebused heas usus ja andma vastuse nii kiiresti kui võimalik.

18.2. Tarbijavahekohtumenetlus

Kooskõlas Prantsuse tarbijakoodeksi artiklitega L.611-1 jj. võib tarbija staatuses kasutaja tasuta pöörduda tarbijavahemehe poole eesmärgiga sõbralikult lahendada vaidlus ettevõttega.

Kasutaja võib pöörduda asja vahendaja poole ühe (1) aasta jooksul alates nende kirjaliku kaebuse esitamisest ettevõttele, tingimusel et kohtumenetlust pole algatatud.

ARTIKKEL 19 – LÕPPSÄTTED

19.1. Vääramatu jõud

Ettevõtet ei saa pidada vastutavaks oma kohustuste täitmata jätmise või hilinenud täitmise eest vääramatu jõu korral, nagu on määratletud Prantsuse tsiviilseadustiku artiklis 1218.

Jõu majeure juhtumiteks loetakse eelkõige: looduskatastroofid, sõjad, terrorismiaktid, streigid, pandeemiad, ulatuslikud elektri- või telekommunikatsioonikatkestused, valitsus- või haldusotsused ja küberrünnakud.

Kasutajat teavitatakse igast vääramatu jõu juhtumist nii kiiresti kui võimalik.

19.2. Väljaandmisest loobumine

Tõsiasi, et ettevõte ei rakenda mingil ajahetkel nende Tingimuste sätet, ei tõlgendata loobumisena õigusest rakendada sama sätet hiljem.

19.3. Tõendid

Ettevõtte IT-süsteemides mõistlike turvatingimuste all säilitatavaid elektroonilisi andmeid käsitletakse kui tõendeid suhtluse, tellimuste ja maksete kohta Poolte vahel.

19.4. Määramine

Kasutaja ei tohi loovutada ega üle anda nendest Tingimustest tulenevaid õigusi ja kohustusi ilma ettevõtte eelneva kirjaliku nõusolekuta.

Ettevõte võib vabalt määrata või üle kanda nendest Tingimustest tulenevad õigused ja kohustused kolmandale osapoolele, eriti ühinemise, omandamise või äritegevuse üleandmise korral.

19.5. Pealkirjad

Nende Tingimuste artiklite pealkirjad on lisatud üksnes mugavuse huvides ega tohi olla kasutatud Tingimuste tõlgendamiseks.

19.6. Jõustumiskuupäev

Need tingimused jõustuvad nende avaldamisel Veebiteenuses.

Viimati uuendatud: 6. veebruar, 2026